郵政報刊常識

　　a)報刊訂閱方式

　　(1)在郵政窗口訂閱：郵政支局窗口受理報刊訂閱業務，適用於新讀者。

　　(2)在單位發行站訂閱：讀者通過單位發行站訂閱，適用於單位有發行站的讀者。

　　(3)電話訂閱：打“11185”電話訂閱，適用於新讀者。

　　(4)上門續訂：中心城區的讀者在原訂閱報刊即將到期時，由郵局派員上門續訂，讀者也可自行到郵政窗口辦理訂閱。

　　(5)網上訂閱：讀者通過登錄中國郵政報刊訂閱網，足不出戶就能辦理郵發報刊訂閱。

　　b)郵發報刊代號

　　郵發報刊代號是郵局發行報紙和雜誌的專用號碼，便於讀者訂閱報刊和郵局進行內部處理。郵發報刊代號用二組號碼組成，中間連以橫線。橫線前第一組號碼一般代表報刊出版地，報紙為單號，雜誌為雙號。橫線後第二組號碼是各省、市、區郵政部門自編的報刊流水號，每種郵發代號代表唯一的報刊，讀者訂閱所需報刊如提供郵發代號，可在郵局提供的報刊目錄中迅速查到所需報刊信息，縮短辦理時間。

　　c)報刊出版期

　　報刊的刊期是根據報刊各自的出版頻次而確定的。報紙分為日報、周六報、周五報、周四報、周三報、周二報、周報、旬報、半月報;雜誌分為周刊、旬刊、半月刊、月刊、雙月刊、季刊、半年刊、年刊和不定期刊。日報即每天出版，周二報即每周出二期，月刊即每月出一期，依次類推。

　　d)報刊截止收訂日期

　　為確保讀者準時收到所訂的報刊，需對讀者的訂閱信息進行處理，報刊截止收訂日期是根據郵政企業內部所需的業務處理時間與相關報刊社要求的印刷時間來確定的。

　　e)報刊互訂

　　互訂指讀者辦理訂閱手續的郵局和投送所訂報刊的郵局不是同一局的，是郵局方便讀者就近訂閱報刊的服務措施。讀者可在全市範圍內各郵局網點辦理報刊互訂。

　　f)報刊破訂

　　破訂指讀者因故不能整月、整季訂閱報刊的，可在任何一天到郵局辦理訂閱，是郵局方便讀者在任何一天都能及時訂到所需報刊的服務措施。

　　g)報刊改址手續

　　讀者因遷移住址等原因需將訂閱的報刊改投新址，需持訂閱報刊費收據或有效證件到原投送地址所在地郵局辦理改址手續。郵局按每種每次2元收取手續費。新址起報日期按截止收訂日期從來得及一期起起送。改址僅限本市範圍內進行。

　　h)報刊退訂手續

　　讀者如需辦理報刊退訂手續，需持訂閱報刊費收據和有效證件到原投送地址所在地郵局辦理退訂手續。郵局按照原收訂價扣除累計已要數期別訂價向讀者退還剩餘部分款額，並按每種每次2元標準向讀者收取手續費。報刊起退日期按截止收訂日期從來得及一期起退訂。優惠訂閱報刊、使用報刊訂閱單和報刊集訂分送專用單訂閱的報刊不得退訂。

　　i)報刊集訂分送專用單使用須知

　　報刊集訂分送專用單是上海郵政為了方便讀者和單位訂閱特定報刊而采取的一項服務措施，由郵政根據市場需求或受報刊社委托而統一製作、發行的印有報刊名稱、訂期、定價的特定報刊單式。讀者和單位在購買後隻需持單到本市任一郵政網點即可辦理報刊訂閱手續。報刊集訂分送專用單隻能訂閱該單式上指定的報刊，不能調訂其它報刊，不能退訂，報刊集訂分送專用單隻能在本市範圍且有效訂期內使用。

　　j)個人讀者在單位集訂後怎樣投送到戶?

　　集訂報刊投送分為集訂集送和集訂分送二種。

　　集訂集送為：所訂報刊統一投送在集訂單位指定的郵件收發室。

　　集訂分送為：單位發行員到郵局訂報時附上需分送訂戶的投遞地址清單，郵局統一收訂後根據讀者不同的地址由相關郵局投遞到戶。

　　k)讀者收不到報刊的主要原因及如何查詢?

　　1、在單位集體訂閱後，收發人員未能及時將報刊分發到讀者手中。

　　2、部分商務樓規定將郵件投送在門衛或收發室，由收發室人員將郵件分發至各部門。讀者訂閱報刊後，未及時持訂閱收據到收發室進行登記。

　　3、在市郊的部分農村地區，因受各種客觀原因的限製，報刊、信件等投送到相關村指定的郵件結轉點，結轉點負責人員未能將郵件轉送讀者。

　　4、讀者如未按時收到報刊或其它情況，可持訂閱報刊費收據到當地郵局查詢或撥打相關郵局的電話查詢，如仍不能解決的，可撥打郵政服務熱線“11185”電話來反映具體情況。

　　l)查詢處理時限

　　報刊：當日上午查詢，當日解決;下午查詢，最遲在次日上午解決。雜誌：在接到查詢後，最遲在二日內解決，如因特殊情況不能及時解決的，先向訂戶說明，然後進行檢查，最多不超過五日。